Datenschutzerklärung

Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten Monster Cleaning erhebt, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir arbeiten unter der Marke Monster Cleaning seit 2014 und verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

• Name, Telefonnummer und E-Mail, um auf eine Anfrage zu antworten und Sie zu erreichen
• Adresse des Objekts, um ein Angebot zu erstellen und einen Termin zu organisieren
• Angaben zur gewünschten Leistung und Zeiten, die Ihnen passen
• Den Schriftwechsel mit uns per E-Mail, Telefon oder über das Formular auf der Website

Wir erheben nicht mehr, als wir für die Arbeit brauchen. Wir fragen keine sensiblen Daten ab, und da Sie nicht über die Website zahlen, speichern wir keine Zahlungs- oder Kartendaten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir nutzen die Daten, um ein Angebot vorzubereiten, eine Buchung anzulegen, zur Adresse zu kommen und eine Rechnung auszustellen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung vorvertraglicher Schritte auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn wir Ihnen außerhalb eines konkreten Auftrags Angebote schicken, ist die Grundlage Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer

Daten zu Angeboten und Buchungen bewahren wir auf, solange der Kontakt läuft, und für einen angemessenen Zeitraum danach. Daten zu Rechnungen und Zahlungen bewahren wir für die Fristen auf, die das Handels- und Steuerrecht vorschreibt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur weiter, wenn es für die Leistung nötig ist oder das Gesetz es verlangt, zum Beispiel an unseren Steuerberater oder bei einer offiziellen Anfrage einer Behörde.

Ihre Rechte

• Auskunft über die Daten, die wir zu Ihnen speichern
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Verantwortlich ist Monster Cleaning, Raafstrasse 50-60, 52076 Aachen. Um ein Recht auszuüben oder eine Frage zu Ihren Daten zu stellen, schreiben Sie an office.de@monstercleaning.com oder rufen Sie an unter 0333 555 2076. Wir antworten so schnell wie möglich.